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第一章 管理导论 第一周单元测试
1、 管理的核心内容是：（ ）
答案: 协调
2、 管理的功能是：（ ）
答案: 通过科学方法以有限资源实现更多欲望;
以最少的投入获得最大的产出
3、 管理的职能由以下几部分组成：（ ）
答案: 计划、组织、领导、控制
4、 衡量管理好坏的标准是（ ）
答案: 有效性;
效率与效益
5、 管理的实质是：（ ）
答案: 人们为了实现目标而采用的一种手段;
人们为了实现目标而采用的一种工具
6、 管理产生的原因是（ ）
答案: 人类欲望与资源之间的矛盾
7、 主要着眼于整体有限资源合理配置的管理职能是（ ）
答案: 计划工作
8、 根据管理的实质，管理的效果最终取决于（ ）
答案: 管理者的水平
9、 以下各句中，不属于管理的范畴的是（ ）
答案: 投入更多的资源
10、 根据管理学的特点，以下描述不正确的是（ ）
答案: 管理学原理只适用于工商企业管理
11、 管理学的研究范围是（ ）所涉及的管理问题
答案: 所有组织
12、 对于学习管理的必要性和重要性认识，不正确的是（ ）
答案: 只有从事管理工作的专业人士才需要学管理
13、 根据所学知识，以下描述中不正确的是（ ）
答案: 管理的对象就是人、财、物;
良好管理效果的取得，取决于我们对管理的正确认识
14、 以下思维方式中不属于管理基本思维方式的是（ ）
答案: 知行合一、团队合作
15、 商业企业管理学在管理学科体系中属于（ ）
答案: 微观管理学
16、 根据管理有效性原理，我们做一件事时，应该首先是（ ）
答案: 了解这是一件什么事
17、 根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（ ）
答案: 看是否属于特殊情况来决定是否照章处理
18、 ”通过收取听课费的方式来限制一定的学生人数“的协调方式是（ ）方式
答案: 贸易
19、 航行于大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。球队教练在赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”。企业生产中，若发现某产品的单位变动成本超过了某一水平，管理者则要分析原因是原材料涨价，还是工人劳动生产率降低等，以便采取一定措施，使成本降下来。这些（ ）。
答案: 都是管理的控制职能
20、 企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。信用审核部门力图以一种低成本的方式准确处理有关客户资信材料，但因为速度太慢，使许多客户另觅他处购货。从管理角度而言，该项信用审核工作可以说是( )
答案: 效率与效益都没有
21、 根据管理的基本思维方式，具体解决管理问题时的切入点应该是( )
答案: 认识自我，改变自我
22、 管理是由各管理职能构成的一个（ ）
答案: 系统的过程
23、 在管理四大职能中，最具艺术性的管理职能是（ ）职能
答案: 领导
24、 以下各指标中，反映效益的指标是（ ）
答案: 员工满意度;
组织声誉
25、 以下关于管理有效性说法，错误的是（ ）
答案: “如何做”与“做什么”相比，“如何做”更重要。
第二章 组织管理 第二周测试
1、 合格的组织成员应该：（ ）
答案: 其它三个选项
2、 完整的影响组织绩效的因素包括：（ ）
答案: 组织内部因素和外部因素
3、 组织产生的原因是：（ ）
答案: 为了实现靠个人力量无法实现的目标
4、 组织的构成要素包括：（ ）
答案: 组织成员、组织目标、组织结构
5、 影响组织创立的关键因素包括：（ ）
答案: 发起人、他人协作的意愿、相互间顺畅的沟通;
发起人、协作意愿、顺畅沟通
6、 组织管理的要点是：（ ）
答案: 定位、激励、规范
7、 个人加入组织的目的是为了（ ）
答案: 实现自己的个人目标
8、 对于一家企业而言，劳动力市场上其所需相应人员的素质情况属于（ ）
答案: 任务环境因素
9、 下列哪类因素中，属于社会环境因素的是（ ）
答案: 国民生活方式
10、 优秀组织成员与一般组织成员的区别在于，其还具有（ ）
答案: 全局意识
11、 判断一个因素是否属于组织环境因素，取决于（ ）
答案: 组织目标的定位
12、 根据汤姆森环境分类法，中国的互联网企业基本上处于（ ）
答案: 复杂和动荡的环境
13、 管理者通常只能适应而难以加以改变的环境因素是（ ）
答案: 一般环境因素
14、 从本质上而言，组织是一个（ ）
答案: 利益共同体
15、 组织有效发挥其功能的前提是（ ）
答案: 组织成员志同道合、能力互补、沟通顺畅
16、 学校所在地社会风气差、治安差，对于该学校而言，属于（ ）
答案: 任务环境因素
17、 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计等体现出来的组织文化是( )
答案: 物质文化
18、 中央“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位”，同时提出“不将房地产作为短期刺激经济的手段”。中央对房地产的这些认识，对房地产企业而言，属于（ ）环境因素。
答案: 政治
19、 一个组织生存与发展的前提是拥有一定的（ ）
答案: 顾客
20、 下列因素中对组织绩效通常会产生直接影响的环境因素是（ ）
答案: 组织人员素质
21、 组织文化的核心是（ ）
答案: 价值理念
22、 在常见的任务环境因素中，主要通过政府主管部门或舆论来影响各类组织的是（ ）
答案: 社会特殊利益代表组织
23、 组织文化相对不容易改变，发生在下列哪种情况下（ ）
答案: 组织历史悠久
24、 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一促进因素属于外部环境中的（ ）环境因素
答案: 社会
25、 汇率、税收政策、通货膨胀率等指标可以用来表征一个国家的（ ）环境
答案: 经济
第三章 管理者职责及其素质 第三周单元测试
1、 下列描述句中，哪一句是错误的？（ ）
答案: 管理者在组织中应该只负责指挥，而不应该从事操作性事务。;
管理者在组织中的地位越高，从事领导工作的时间就越多。
2、 管理者是组织中（ ）
答案: 组织开展管理工作并对组织绩效负责的人;
要对组织整体绩效负责的人
3、 中层管理者在组织中的主要职责是（ ）
答案: 承上启下
4、 管理者让刚完成一项艰巨任务的员工休息一天时，使用的是管理者的（ ）权
答案: 奖赏
5、 完整地来说，管理者在组织中要承担的责任包括（ ）
答案: 对自己的工作和对分管的工作负责;
对自己的工作和下属的工作负责
6、 组织中需要管理者的主要原因是（ ）
答案: 为了克服内外部环境的影响
7、 学校里的系主任，对于其所在的系而言，属于（ ）管理者
答案: 高层
8、 相对而言，从事更多的直接领导工作的是（ ）管理者
答案: 基层
9、 以下哪方面不是管理者的基本素质要求（ ）
答案: 精通业务
10、 一个管理者能够从员工上班迟到的行为中洞察到土气变化的技能属于（ ）
答案: 概念技能
11、 不属于组织正式授予管理者的职权的是（ ）
答案: 建议权
12、 以下关于管理者的权力描述，不正确的是（ ）
答案: 管理者的权力总是有效的
13、 建立在交换原则基础之上的管理者职权是（ ）
答案: 奖赏权
14、 以下关于管理者责任的描述，不正确的是（ ）
答案: 管理者仅需对下属的工作负责
15、 不属于管理者必备特征的是（ ）
答案: 拥有管理者头衔
16、 根据管理者的定义，下列人群中属于“真正的管理者”的是（ ）
答案: 正常营业的沃尔玛商店的店长
17、 在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是( )
答案: 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求
18、 管理者和操作者的根本区别在于( )
答案: 需要协调他人来努力实现组织目标
19、 以下各个岗位上的人员，最有可能不是管理者的是（ ）
答案: 总经理助理;
业务经理
20、 一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管后工作表现也不错，进而被选拔进入高层。但担任高层主管后，他虽然工作比以往更卖力，绩效却一直不行。究其原因，很有可能是因为这位管理人员的( )较弱。
答案: 概念技能
21、 判断一个人在组织中是否是管理者的关键在于（ ）
答案: 有直接下属
22、 对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（ ）技能
答案: 人际
23、 一位管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，正常情况下他一定不会是称职的（ ）
答案: 总经理
24、 “只管贯彻落实不管最终结果”是（ ）管理者的典型错位现象。
答案: 基层
25、 提高管理者技能的最有效办法是（ ）
答案: 参与实践
第四章 管理思想的演变 第四单元测试
1、 一个企业集团对其下属的各个子公司采用一企一策的管理方式，这种管理行为符合（ ）管理思想。
答案: 权变
2、 采用“假如X，那么Y，但只有在Z的情况下”这种表达方式的是（ ）理论
答案: 权变管理
3、 主张通过分析案例来学习和研究管理的是（ ）管理思想。
答案: 经验
4、 以主张管理专业化和职业化为特点之一的管理思想是（ ）管理思想。
答案: 科学
5、 以在管理中运用数学、统计学和计算机技术为特征的是（ ）管理思想
答案: 定量
6、 当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，加强对员工的培训和激励等来提高企业绩效时，他的管理行为比较契合（ ）管理思想。
答案: 行为
7、 不属于对未来管理发展趋势的描述的是（ ）
答案: 21世纪最具价值的商品是无形资产
8、 对定量管理思想的形成和发展产生过巨大推动作用的是（ ）
答案: 二次大战
9、 认为世界上不存在一成不变的、普遍适用的最佳管理理论与方法的是（ ）管理思想。
答案: 权变
10、 以下各句，根据管理学知识，表述不正确的是（ ）
答案: 权变管理思想是至目前为止最正确的管理思想
11、 系统化的管理思想形成于（ ）
答案: 十九世纪未二十世纪初
12、 在科学管理思想阶段，认为管理的重点是（ ）
答案: 提高劳动生产率
13、 最早系统提出劳动分工理论的是（ ）
答案: 亚当.斯密
14、 下列理论中，不属于科学管理思想流派的是（ ）
答案: 过程管理理论;
系统管理理论
15、 以下对管理思想的描述，不正确的是（ ）
答案: 管理思想是人们对管理过程中发生的各种关系的认识
16、 公务员制度具有明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度，该制度的设计主要来源于（ ）
答案: 韦伯的官僚组织理论
17、 不属于霍桑试验主要结论之一的是（ ）
答案: 管理者应真诚地与工人进行合作，以确保工人按科学方法行事
18、 在工业革命早期，最早主张“工人是人”的是（ ）
答案: 罗伯特·欧文
19、 泰罗认为，科学管理需要解决的的核心问题是（ ）
答案: 通过科学研究决定工作方法
20、 管理科学理论属于（ ）思想流派
答案: 定量管理
第五章 目标及其确定 第五章单元测试
1、 阐明组织存在的理由与意义的是（ ）
答案: 组织宗旨
2、 以下各项中，不属于目标的基本特点的是（ ）
答案: 战略性
3、 为了明确组织能做什么、不能做什么，我们需要进行（ ）
答案: 内部经营条件分析
4、 对组织中同一层面的不同目标之间进行协调是指（ ）
答案: 横向协调
5、 根据目标制订过程，要制订目标，首先必须要（ ）
答案: 进行内外部环境分析
6、 下列表述中不属于企业宗旨的是（ ）
答案: 海尔的“不断创新”
7、 关于目标的制订，下列说法中错误的是（ ）
答案: 制订的目标值应尽可能高
8、 某公司在目标制定过程中，生产、采购、财务等部门一起开会讨论明确各部门的目标，这属于目标体系优化中的（ ）
答案: 横向协调
9、 以下关于组织目标的表述中，不正确的是（ ）
答案: 组织目标体现了组织成员的共同追求和抱负
10、 在一所高校的目标体系中，有规模目标、培养目标、学科建设目标等，这反映了组织目标的（ ）
答案: 多元性
11、 部门管理者要正确地指挥下属开展具体工作，就必须首先了解本部门的（ ）
答案: 设立目的
12、 为了充分发挥目标的激励作用，所制定的目标应该（ ）
答案: 具有先进性和合理性;
尽可能高而合理
13、 “当年广告投入达到1000万元人民币”这一目标表述不符合目标制订“SMART”要求中的（ ）要求
答案: 相关联
14、 以下各项中，属于企业愿景的是（ ）
答案: 成为最受尊敬的互联网企业;
让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年
15、 以下关于目标作用的阐述，不正确的是（ ）
答案: 目标能激励人的内在工作热情
16、 企业为适应股东或投资者要求而关注利润、投资回报率，为适应员工要求而关注报酬、发展前景，等等，这体现了企业目标的 （ ）
答案: 多元性
17、 “成为中国最具创想文化和影响力的企业”是华侨城集团的（ ）
答案: 愿景
18、 在下列几个目标表述中符合目标表述标准的是（ ）
答案: 到2022年市场占有率达10%
19、 组织成员愿意在该组织中工作的根本原因在于能够在一定程度上实现（ ）
答案: 成员个人目标
20、 一个组织的宗旨并不能直接决定一个组织的（ ）
答案: 组织结构
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