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第一章 导言 第一章章节测试
1、 以下哪一个定义最符合组织的概念？
答案: 人们相互依赖地朝着共同的目的工作的一个团体
2、 下列有关开放系统观点的说法中不正确的是（）
答案: 组织是一个不依靠外部环境的系统
3、 下列选项中不属于组织学习观点的是（）
答案: 组织效能只依赖于物资原料的投入和物质产品的生产
4、 下列哪项是智力资本的定义（）
答案: 员工带进组织知识、技能和能力
5、 组织记忆的定义是什么？
答案: 组织中智力资本的存储和保存
6、 下列属于高绩效工作实务的内容是（）
答案: 员工参与
7、 下列哪一项是利益相关者观点定义
答案: 是包括个人，组织以及其他可以影响组织目标和行为或者受组织目标和行为影响的实体
8、 下列说法中正确的是（）
答案: 最有权权力的利益相关者对组织会带来最大的威胁和机会
9、 下列哪项最符合价值观的定义（）
答案: 相对稳定并可以评价的信念，引导个人在不同情况下对结果或者行动过程的偏好
10、 下列哪项最符合企业社会责任的定义？（）
答案: 是由那些除了公司当前经济利益及其法律义务外，招抚社会和环境组织活动组成
11、 组织行为学对下列哪些人有用？
答案: 家庭妇女;
工程师;
金融分析师;
客户代表
12、 组织的主要特征有哪些？
答案: 集合实体;
拥有集体的目标意识;
一群人;
通过交流协调合作实现组织目标
13、 高绩效工作实践模型的关键变量包括哪些？
答案: 员工能力;
员工知识;
工作自主性;
基于绩效或技能的奖励
14、 下列哪些属于任务绩效的内容
答案: 支持组织目标;
受到个体控制;
目标导向;
个体行为
15、 哪些属于组织公民行为的内容
答案: 个体能够协助同事处理工作中的问题;
个体能够调整自己的工作安排适应其他同时;
对同时真诚友好;
维护公司的公共形象
16、 反生产力工作行为
答案: 个体诽谤他人;
个体直接或者间接伤害组织中其他个体;
逃避工作
17、 以下哪些是全球化的结果
答案: 更大的消费者市场;
可以用更低的成本获取知识和创新;
收益增加;
来自全球市场的竞争
18、 以下哪些是劳动力多元化的特征
答案: 不同个性特征的员工;
不同种族;
不同加价值观和态度;
不同信仰
19、 雇佣关系中的新内容可能包括以下哪些？
答案: 更加希望实现工作和生活的平衡;
虚拟工作
20、 组织就是一群人为了实现共同目标并进行分工协作的团体。
答案: 正确
21、 全球化是每一个组织正在面对的外部情景。
答案: 正确
22、 员工队伍多元化不会对组织管理产生太大的影响。
答案: 错误
23、 组织行为学课程只对那些将来会从事管理的人才有用，对吗？
答案: 错误
24、 组织中员工多元化不包括员工在性别方面的差异性，对吗？
答案: 错误
25、 全球化给企业带来的挑战不存在政治风险，对吗？
答案: 错误
26、 新型的组织形式不具有多元化特征，对吗？
答案: 错误
27、 组织行为学的研究目的是描述，解释，预测和控制组织成员的行为和心理，以达到提高组织的工作质量和员工的工作生活质量的目的，对吗？
答案: 正确
第二章 个体行为，人格和价值观 第二章章节测试
1、 以下哪一个定义最符合组织的概念？（）
答案: 人们相互依赖地朝着共同的目的工作的一个团体
2、 下列有关开放系统观点的说法中不正确的是（）
答案: 组织是一个不依靠外部环境的系统
3、 下列选项中不属于组织学习观点的是（）
答案: 组织效能只依赖于物资原料的投入和物质产品的生产
4、 下列哪项是智力资本的定义（）
答案: 员工带进组织知识、技能和能力
5、 组织记忆的定义是什么？（）
答案: 组织中智力资本的存储和保存
6、 下列属于高绩效工作实务的内容是（）
答案: 员工参与
7、 下列哪一项是利益相关者观点定义 （）
答案: 是包括个人，组织以及其他可以影响组织目标和行为或者受组织目标和行为影响的实体
8、 下列说法中正确的是（）
答案: 最有权权力的利益相关者对组织会带来最大的威胁和机会
9、 下列哪项最符合价值观的定义（）
答案: 相对稳定并可以评价的信念，引导个人在不同情况下对结果或者行动过程的偏好
10、 下列哪项最符合企业社会责任的定义？（）
答案: 是由那些除了公司当前经济利益及其法律义务外，招抚社会和环境组织活动组成
11、 组织行为学对下列哪些人有用？
答案: 家庭妇女;
工程师;
金融分析师;
客户代表
12、 组织的主要特征有哪些？
答案: 集合实体;
拥有集体的目标意识;
一群人;
通过交流协调合作实现组织目标
13、 高绩效工作实践模型的关键变量包括哪些？
答案: 员工能力;
员工知识;
工作自主性;
基于绩效或技能的奖励
14、 下列哪些属于任务绩效的内容
答案: 支持组织目标;
受到个体控制;
目标导向;
个体行为
15、 哪些属于组织公民行为的内容
答案: 个体能够协助同事处理工作中的问题;
个体能够调整自己的工作安排适应其他同时;
对同时真诚友好;
维护公司的公共形象
16、 反生产力工作行为
答案: 个体诽谤他人;
个体直接或者间接伤害组织中其他个体;
逃避工作
17、 以下哪些是全球化的结果
答案: 更大的消费者市场;
可以用更低的成本获取知识和创新;
收益增加;
来自全球市场的竞争
18、 以下哪些是劳动力多元化的特征
答案: 不同个性特征的员工;
不同种族;
不同加价值观和态度;
不同信仰
19、 雇佣关系中的新内容可能包括以下哪些？
答案: 更加希望实现工作和生活的平衡;
虚拟工作
20、 组织就是一群人为了实现共同目标并进行分工协作的团体
答案: 正确
21、 全球化是每一个组织正在面对的外部情景
答案: 正确
22、 员工队伍多元化不会对组织管理产生太大的影响
答案: 错误
23、 新型的组织形式不具有多元化特征
答案: 错误
24、 组织行为学课程只对那些将来会从事管理的人才有用
答案: 错误
第三章 组织中的知觉和学习 第三章章节测试
1、 知觉主要包括人类了解世界的活动中，下面哪一个不属于这些活动中的内容？
答案: 创造信息
2、 形成和保持我们的社会身份的过程中有三种活动影响我们的社会知觉，以下哪一个不会影响我们的社会知觉？
答案: 学习
3、 归因过程中的内因包括什么？
答案: 人的能力或者动机
4、 下面哪一个是指虚假同感效应？
答案: 我们会高估他人的信仰和特质与我们自己的信仰和特质的相似程度
5、 刻板印象的三个要素
答案: 设定各种社会类别，并且将难以观察到的特性对于各个类别;
我们会根据容易观察到的信息将人们归纳到一个或者更多的分社会类中，比如性别，外貌或者所在地;
我们会将与某个类别相关但是难以观察到的特质归纳到看上去属于改类别的人群身上
6、 刻板印象存在的主要问题包括
答案: 不能够准确描述某一个社会类别中的每个人;
是引发歧视态度和歧视行为的温床;
可能产生故意歧视或者偏见
7、 下面哪些内容属于知觉偏差
答案: 自我实现预言;
归因;
刻板印象;
晕轮效应
8、 改善自我认知的主要方法有
答案: 帮助人们更多的了解他们在决策和行为中的偏见;
了解我们自己的信仰、价值观和态度;
采用内隐联结测试;
通过乔哈里资讯窗
9、 乔哈里资讯窗将个人讯息分成哪些窗口？
答案: 开放区;
盲区;
隐藏区;
未知区
10、 行为矫正是指的什么
答案: 是认为学习完全取决于环境的极端观点;
认为思考是行为和环境中一个不重要的中间环节;
环境教育会引导我们将正面效果最大化，负面后果最小化
11、 接触性假说是指的在某些条件下，人们的互动可以减少相互之间的偏见和知觉误差？
答案: 正确
12、 正强化是指增加或维持该行为再次出现的频率或者可能性的后果
答案: 正确
13、 正强化是指增加或维持该行为再次出现的频率或者可能性的后果
答案: 正确
14、 自然消退就是目标由于没有后续后果而减少
答案: 正确
15、 社会学习理论认为学习形式可以通过行为模范，了解行为后果和自我强化来实现
答案: 正确
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