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第一章 单元测试
1、判断题：
Communication is a form of human behavior derived from a need to connect and interact with other human beings
A:对
B:错
答案: 对
2、多选题：
Based on communication channels，belong to non-verbal communication
A:body language
B:facial expressions
C:gestures
D:eye contact
答案: body language;facial expressions;gestures;eye contact
3、多选题：
Noise is a term used for factors that interfere with the exchange of messages, including. Noise is inevitable
A:external noise
B:physiological noise
C:psychological noise
D:semantic noise
答案: external noise;physiological noise;psychological noise;semantic noise
4、多选题：
Body language is not just about how we hold and move our bodies. It includes and so on
A:Our facial expressions
B:How we touch ourselves and others
C:How we position our body
D:Our closeness to and the space between us and other people (proxemics), and how this changes
答案: Our facial expressions;How we touch ourselves and others;How we position our body;Our closeness to and the space between us and other people (proxemics), and how this changes
5、多选题：
The stages of Culture shock include and Acceptance
A:Honeymoon
B:Disintegration
C:Reintegration
D:Becoming Functional
答案: Honeymoon;Disintegration;Reintegration;Becoming Functional
6、判断题：
For women, good communication means enhancing relationships; as for men, communication only means solving problems
A:对
B:错
答案: 对
7、单选题：
In the conversation between Rita and Mike, which step Rita can do to help Mike understand her better?
A:Suspend judgement
B:Provide translation cues
C:Seek translation cues
D:Enlarge own
答案: Provide translation cues
8、判断题：
Humor is a universal language in the world, regardless of region, culture and ethnicity, and does not require rules
A:对
B:错
答案: 错
9、单选题：
The behavior of learning a language is _______________
A:a purely instrumental matter
B:a tool in the service of purpose
C:a tool in the service of belief
D: a public inheritance
答案: a public inheritance
10、多选题：
The conflict reflected between Mr. Philip and Mr. Wang results from __________
A:different thought pattern
B:different behavior pattern
C:different cultural backgrounds
D:different context culture
答案: different thought pattern;different behavior pattern;different cultural backgrounds;different context culture
第二章 单元测试
1、多选题：
进行产品推介时，需要涉及的内容有（ ）。
A:自我介绍
B:公司简介
C:职场礼仪
D:演讲技巧
答案: 自我介绍;公司简介;职场礼仪;演讲技巧
2、多选题：
商务演讲的开场方式有（ ）。
A:幽默式
B:提问式
C:故事式
D:名言式
答案: 幽默式;提问式;故事式;名言式
3、单选题：
介绍公司业务发展时用什么说明方法最好（ ）。
A:空间顺序
B:时间顺序
C:逻辑顺序
D:地点顺序
答案: 时间顺序
4、单选题：
电话联络业务进行自我介绍时应该选择以下哪种方式（ ）。
A:My name is …
B:Hello …
C:This is …
D:I am …
答案: This is …
5、判断题：
积极词汇的spelling, pronunciation, meaning音形义要反复练习反复应用。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
6、判断题：
记笔记时依个人习惯只书写高频词，脑中重复重要词。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
7、多选题：
英语中表现宾馆房间的词汇有（ ）。
A:Single room
B:Standard room
C:Suite
D:Penthouse
答案: Single room;Standard room;Suite;Penthouse
8、判断题：
高级客户的说法是executive accounts。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
9、多选题：
下面词汇中表示数量的有（ ）。
A:Many
B:A lot of
C:A great deal of
D:Little
答案: Many;A lot of;A great deal of;Little
10、多选题：
下面词汇中表示变化幅度较小的有（ ）。
A:Sharp
B:Obvious
C:Moderate
D:Slight
答案: Moderate;Slight
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