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第一讲 入门禁忌
1
【单选题】
人际以及社会游戏规则避免遭到侵蚀破坏而设置的最重要的防线是（ ） 答案：底线
- A、
底线
- B、
红线
- C、
道德
- D、
价值观
2
【单选题】职场做事敷衍了事是（ ）的问题 答案：工作态度
- A、工作态度
- B、个人性格
- C、工作能力
- D、个人风格
3
【单选题】工作中总揽功推过是（ ）表现 答案：心胸狭隘
- A、爱说谎话
- B、心胸狭隘
- C、没有底线
- D、敷衍了事
4
【单选题】职场中害怕失败是（ ）禁忌 答案：做事
- A、做人
- B、做事
- C、说话
- D、着装
5
【单选题】人不怕犯错，就怕说谎。说谎属于（ ）问题 答案：人品
- A、态度
- B、习惯
- C、紧张
- D、人品
6
【多选题】初入职场的新人有哪些禁忌（ ）ABCD
- A、做人禁忌
- B、做事禁忌
- C、说话禁忌
- D、着装禁忌
7
【多选题】心胸狭隘是职场禁忌之一，心胸狭窄的人通常有如下表现（ ）ABC
- A、缺乏大局观
- B、攀比心理重
- C、无感恩之心
- D、无廉耻之心
8
【多选题】人是要有底线的，没有底线的表现有（ ）ABC
- A、不讲诚信
- B、没有良知
- C、无廉耻心
- D、没有目标
9
【判断题】待人接物，做人要有原则和底线。 答案：√
10
【判断题】人际以及社会游戏规则避免遭到侵蚀破坏而设置的最重要的防线。 答案：√
第二讲 面试技巧
1
【单选题】面试时，面试者要抓住两个（ ），即初步印象和最后印象。 答案：“五分钟”
- A、“五分钟”
- B、“一分钟”
- C、“30秒”
- D、“半小时”
2
【单选题】面试时，若用人单位提问想了解一些应试者的具体情况，面试者要根据具体情况，不应该（ ） 答案：抽象回答
- A、解释原因
- B、说明程度
- C、不讲原委
- D、抽象回答
3
【单选题】情景化面试的形式，不包括（ ）。 答案：一问一答
- A、无领导小组讨论
- B、角色扮演
- C、管理游戏
- D、一问一答
4
【单选题】在无领导小组讨论的面试形式中，下列说法错误的是（ ） 答案：指定1名负责人
- A、应试者划分为不同的小组
- B、指定1名负责人
- C、参加人员地位平等
- D、就某些争议性大的问题进行讨论
5
【单选题】管理游戏的优点是能突破实际工作情景（ ）的限制，模拟内容真实感强，富有竞争性，具有趣味性。 答案：时间与空间
- A、时间与空间
- B、理论与实践
- C、真实与虚拟
- D、思维与行动
6
【多选题】
工欲善其事，必先利其器。对于大学毕业生而言，这个“器”就是指（ ）等。
答案：CD
- 品德高尚
- A、
品德高尚
- B、
个人能力
- C、
专业特长
- D、
脾气秉性
7
【多选题】面试回答问题时要掌握技巧，不要（ ）。BCD
- A、有独到的个人见解和个人特色的回答
- B、把考官提出的问题想得过于难，在做准备时重“难”轻“易”
- C、出现匪夷所思的低级错误
- D、忽视基础性的东西和一般的答题规律
8
【多选题】现在的许多面试形式，在过程中逐步引入了（ ）等“评价中心”的手段。BCD
- A、笔试
- B、角色扮演
- C、管理游戏
- D、无领导小组讨论
9
【判断题】巧妙的技能，可以影响到人们面试的成功与否，聘用与否、受聘与否的决定。 答案：√
10
【判断题】面试回答问题时，要长篇大论，滔滔不绝，充分说明所要表述的内容。 答案：错误
第三讲 职场礼仪
1
【单选题】参加正式场合时，应穿（ ） 答案：正装
- A、工装
- B、正装
- C、便服
- D、运动装
2
【单选题】职场礼仪包括（ ） 答案：以上全都是
- A、个人礼仪
- B、日常工作礼仪
- C、交往礼仪
- D、以上全都是
3
【单选题】交谈时应（ ） 答案：面带微笑
- A、面带微笑
- B、视线转移
- C、东张西望
- D、经常看表
4
【单选题】呈递名片时，下面哪项做法是正确的（ ） 答案：名片正面朝向接收方
- A、左手拿着名片的上角
- B、左手握着名片
- C、名片正面朝向接收方
- D、单手递送名片
5
【单选题】女性在职场交往中佩戴首饰时，应该注意到的有（ ） 答案：同质同色
- A、与众不同
- B、同质同色
- C、不能佩戴
- D、彰显价值
6
【多选题】职场礼仪具有哪些特点（ ）ABCD
- A、规范性
- B、普遍性
- C、多样性
- D、等级性
7
【多选题】职场礼仪的基本原则表现为（ ）ABCD
- A、尊重为本
- B、沟通为要
- C、规范为优
- D、氛围为上
8
【判断题】穿衣打扮完全取决于个人所好，与场合无关。 答案：×
9
【判断题】小明接到小亮递来的名片后，在其名片上乱写乱画，这种做法对吗？ 答案：×
10
【判断题】不浏览低级康俗网页，不下载和传播不健康的内容，不编发恶意贴子。 答案：正确
第四讲职场交往
1
【单选题】交往双方由于性格爱好的不同，随着时间的推移，交往（ ）也会发生变化。 答案：关系
- A、关系
- B、距离
- C、方式
- D、手段
2
【单选题】交往开始，彼此（ ），增添友好的心理气氛，有利于提高交往的心理效应。 答案：问候
- A、打量
- B、问候
- C、不理睬
- D、放狠话
3
【单选题】（ ）实际上是对沟通的目的性的强调。 答案：有建设性
- A、情绪
- B、礼貌
- C、有建设性
- D、准确
4
【单选题】姿态和表情能够在沟通中给对方留下良好的第一印象甚至可产生移情作用，有利于沟通目标的实现。 答案：礼貌
- A、情绪
- B、礼貌
- C、简洁
- D、准确
5
【单选题】人际称呼反映了人与人之间关系与感情的深浅，它对交往的过程与( )均有重要影响。 答案：效果
- A、成果
- B、结果
- C、效果
- D、后果
6
【多选题】简明是指表达同样多的信息要尽可能占用较少的信息载体容量，这样既可以降低信息( )的成本。ABC
- A、保存
- B、传输
- C、管理
- D、交换
7
【多选题】在职场上，为人出处事一定要谦虚，不可（ ），不要不分场合地过分显示自己。 答案：AC
- A、自以为是
- B、诚实守信
- C、锋芒毕露
- D、兢兢业业
8
【多选题】同事之间，因为（ ）等因素的差异必然会影响到自身的处事态度和交际方式。同事之间的交往实际上也是这些因素在碰撞。ABCD
- A、观念文化
- B、知识结构
- C、家庭背景
- D、性格
9
【判断题】“盲人摸象”的故事，讲的就是片面的信息导致判断和沟通错误的一个生动的例子。 答案：√
10
【判断题】一般地说，长辈应主动向年轻人问候，上级主动向下级问候，女性主动向男性问候。 答案：错误
第五讲职场交往
1
【单选题】（ ）型的领导性格特征：善于交际，喜欢与他人互动交流；喜欢享受他人对他们的赞美；凡事喜欢参与。 答案：互动型
- A、互动型
- B、完美型
- C、理想型
- D、控制型
2
【单选题】（ ）型的领导性格特征：强硬的态度；充满竞争心态；要求下属立即服从；实际，果决，旨在求胜；对琐事不感兴趣。 答案：控制型
- A、互动型
- B、完美型
- C、理想型
- D、控制型
3
【单选题】同（ ）型的人在说话的过程中，一定要用很多的准确的专业术语，要多列举一些具体的数据。 答案：分析性
- A、完美型
- B、理智型
- C、分析性
- D、控制型
4
【单选题】要对（ ）型人的办公室照片及时加以赞赏，要时刻充满微笑。不要给他压力，要鼓励他，去征求他的意见。 答案：和蔼型
- A、和蔼型
- B、分析型
- C、表达型
- D、支配型
5
【单选题】简单来讲，说“不”就是巧妙的（ ）别人的要求，这既是一个动作，也是一种态度。 答案：回绝
- A、接受
- B、赞同
- C、无视
- D、回绝
6
【多选题】（ ）同事的意见，是增进同事间感情、保证工作顺利的必要条件。BC
- A、完全无视
- B、善于听取
- C、借鉴同事
- D、奔走相告
7
【多选题】培养与同事类似的观念态度。相同的（ ）是产生人际吸引力的极其重要的因素。ABCD
- A、观念
- B、信仰
- C、人生观
- D、世界观
8
【判断题】如果经常向别人借钱，不会被认为是个没有计划的人，别人不会对你的为人处事产生不信任。 答案：×
9
【判断题】在职场中，我们要注意到与不同风格的人，沟通的方法都是一样的。 答案：错误
10
【判断题】与控制型领导相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 答案：正确
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