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电商的奥秘 2024智慧树满分答案
第一章 单元测试
1、单选题：
狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
A:购买
B:销售
C:交换
D:客服
答案: 客服
2、单选题：
B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A:主题的性质
B:数字化程度
C:使用的网络类型
D:主体所属关境
答案: 主题的性质
3、单选题：
移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A:主体的性质
B:数字化程度
C:使用的网络类型
D:主体所属关境
答案: 使用的网络类型
4、单选题：
跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A:数字化程度
B:使用的网络类型
C:主体的性质
D:主体所属关境
答案: 主体所属关境
5、单选题：
你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？
A:更加丰富的信息
B:对买方而言更低的信息搜索成本
C:增大了买卖双方信息的不对称
D: 位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
答案: 增大了买卖双方信息的不对称
6、单选题：
淘宝的收入来源中不包括以下的哪种：
A:直通车
B:钻石展位
C:交易佣金
D:旺铺
答案: 交易佣金
7、单选题：
京东商城最初的收入来源是以下的哪种：
A:销售费
B:交易佣金
C:广告费
D:会员费
答案: 销售费
8、单选题：
中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期:
A:工具
B:渠道
C:基础设施
D:经济体
答案: 渠道
9、单选题：
中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年:
A:2008年
B:2010年
C:2013年
D:2015年
答案: 2013年
10、单选题：
完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A:主体的性质
B:数字化程度
C:使用的网络类型
D:主体所属关境
答案: 数字化程度
第二章 单元测试
1、单选题：
Itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的属于以下哪种服务：
A:购物门户
B:比较购物助手
C: 消费者社团网
D:信用认证网站
E:第三方担保服务
答案: 信用认证网站
2、单选题：
支付宝主要提供的属于以下哪种服务：
A:购物门户
B:比较购物助手
C:消费者社团网
D:信用认证网站
E:第三方担保服务
答案: 第三方担保服务
3、单选题：
苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：
A:邮购商转型
B:制造商直销
C: 虚拟电子零售商
D:鼠标加水泥零售商
E:互联网集市
答案: 鼠标加水泥零售商
4、单选题：
淘宝属于以下哪种类型的网络零售商：
A:邮购商转型
B:制造商直销
C:虚拟电子零售商
D:鼠标加水泥零售商
E:互联网集市
答案: 互联网集市
5、单选题：
相对而言不适合网上销售的产品类别是：
A:便利商品
B:百货商品
C:收藏商品
D:图书音像
答案: 便利商品
6、单选题：
比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：
A: 品牌认知度高
B:由知名供应商提供的可信的担保
C:数字化的产品
D:相对贵重的产品
E:基本不需要查看实物，有标准规格的产品
答案: 相对贵重的产品
7、单选题：
卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：
A:主流人群购买主流产品
B:主流人群偶尔购买非主流产品
C:非主流人群购买主流产品
D:非主流人群购买非主流产品
答案: 主流人群偶尔购买非主流产品
8、单选题：
在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：
A:积累资料
B:划分等级
C:客户分类
D:客户关怀
答案: 客户关怀
9、单选题：
唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A:名牌折扣
B:搜索方便
C:限时抢购
D:正品保险
答案: 搜索方便
10、多选题：
欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位是哪三个(多选题)：
A:店长
B:运营
C:财务
D:客服
E:美工
答案: 运营;客服;美工
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